Frakt och returer

Fraktkostnader, leveranstider och returperioder (indikation)

Fraktkostnader och leveranstider kan variera beroende på dag, transportör och paketstorlek. Nedan ger vi en indikation på de förväntade kostnaderna, leveranstiden och returperioden för de länder vi ofta levererar till. De faktiska kostnaderna beräknas under kassan. Vill du ha ditt paket levererat till ett land som inte listas nedan? Inga problem, vi kan ofta leverera dit också! Fraktkostnaderna hittar du under beställningsprocessen.

Land	Normal	Stort	XL	XXL	🚚 Leveranstid (dagar)	🔄 Returperiod (dagar)
🇳🇱 Nederländerna	82 SEK	150 SEK	689 SEK	På begäran	1-3	30
🇧🇪 Belgien	138 SEK	230 SEK	746 SEK	På begäran	1-3	30
🇩🇪 Tyskland	138 SEK	230 SEK	746 SEK	På begäran	1-3	30
🇱🇺 Luxemburg	138 SEK	230 SEK	746 SEK	På begäran	1-3	30
🇫🇷 Frankrike	287 SEK	367 SEK	860 SEK	På begäran	5-8	30
🇮🇹 Italien	287 SEK	367 SEK	860 SEK	På begäran	5-8	30
🇪🇸 Spanien	287 SEK	367 SEK	860 SEK	På begäran	5-8	30
🇵🇹 Portugal	287 SEK	367 SEK	860 SEK	På begäran	5-8	30
🇵🇱 Polen	184 SEK	264 SEK	838 SEK	På begäran	5-8	30
🇸🇰 Slovakien	184 SEK	264 SEK	838 SEK	På begäran	5-8	30
🇨🇿 Tjeckien	184 SEK	264 SEK	838 SEK	På begäran	5-8	30
🇭🇺 Ungern	184 SEK	264 SEK	838 SEK	På begäran	5-8	30
🇪🇪 Estland	184 SEK	264 SEK	838 SEK	På begäran	5-8	30
🇱🇻 Lettland	184 SEK	264 SEK	838 SEK	På begäran	5-8	30
🇱🇹 Litauen	184 SEK	264 SEK	838 SEK	På begäran	5-8	30
🇷🇴 Rumänien	184 SEK	264 SEK	838 SEK	På begäran	5-8	30
🇬🇧 Storbritannien	344 SEK	448 SEK	975 SEK	På begäran	5-8	30
🇮🇪 Irland	344 SEK	448 SEK	975 SEK	På begäran	5-8	30
🇭🇷 Kroatien	344 SEK	448 SEK	975 SEK	På begäran	5-8	30
🇩🇰 Danmark	344 SEK	448 SEK	975 SEK	På begäran	5-8	30
🇸🇪 Sverige	344 SEK	448 SEK	975 SEK	På begäran	5-8	30
🇬🇷 Grekland	344 SEK	448 SEK	975 SEK	På begäran	5-8	30
🇫🇮 Finland	344 SEK	448 SEK	975 SEK	På begäran	5-8	30
🇦🇹 Österrike	184 SEK	264 SEK	838 SEK	På begäran	5-8	30
🇨🇭 Schweiz	304 SEK	1033 SEK	1492 SEK	På begäran	5-8	30
🇳🇴 Norge	304 SEK	1033 SEK	1492 SEK	På begäran	5-8	30

⚠️ Observera: Ovanstående priser är riktpriser. De exakta fraktkostnaderna beräknas automatiskt under kassan baserat på dimensioner, vikt, transportör och destination.

Frakt

Att beställa från Lights & Styling är enkelt och transparent! Nedan hittar du allt du behöver veta om frakten av ditt paket, inklusive information om våra pålitliga transportörer och hur snabbt din beställning kommer fram. Har du fortfarande en fråga? Vi hjälper dig gärna!

Vilka transportörer använder ni för frakt?

På Lights & Styling tycker vi att det är viktigt att din beställning inte bara levereras snabbt, utan också säkert och noggrant. Därför samarbetar vi med pålitliga och välrenommerade transportörer för att säkerställa en smidig leverans för både små och stora paket.

• PostNL
• UPS
• DPD
• DHL
• FRL

Observera: Under kassan visar vi automatiskt den mest lämpliga transportören baserat på storlek, vikt och leveransadress för din beställning. När ditt paket lämnar vårt lager får du en spårningslänk via e-post så att du enkelt kan följa din beställning.

Hur lång tid tar det innan min beställning levereras?

Vi gör allt vi kan för att skicka din beställning så snabbt som möjligt. Produkter som finns i lager skickas vanligtvis inom 1 till 2 arbetsdagar. Vissa artiklar kan ha längre leveranstid, till exempel om vi behöver beställa dem specifikt för dig. Den aktuella leveranstiden anges så noggrant som möjligt på produktsidan. Om det skulle uppstå avvikelser meddelar vi dig självklart. Har du frågor om leveranstiden? Kontakta oss gärna, vi hjälper dig vidare.

När du beställer flera produkter skickar vi beställningen när alla artiklar finns i lager och är redo för frakt. På så sätt får du allt på en gång, och vi minimerar antalet paket. Fraktkostnaderna och tillgängliga transportörer bestäms sedan automatiskt baserat på storlek och vikt för hela din beställning. Under kassan ser du exakt vilka fraktalternativ som är tillgängliga för dig. Vill du hellre att vi skickar produkter separat så snart de är klara? Meddela oss, så ser vi vad som är möjligt.

Kan jag hämta min beställning?

Ja, det kan du! Under kassan kan du välja alternativet att hämta din beställning hos Verstralershop i Sneek. Detta alternativ är alltid gratis. När din beställning är klar kontaktar vi dig för att komma överens om en lämplig upphämtningstid.

Jag har angett fel leveransadress, vad gör jag nu?

Ingen fara, det kan hända. Har du upptäckt ett fel i din leveransadress? Kontakta oss så snart som möjligt via telefon. Om din beställning ännu inte har skickats kan vi vanligtvis ändra adressen i tid.

Jag har inte fått mitt paket ännu, vad kan jag göra?

Kontrollera först statusen för din beställning via spårningslänken du fått via e-post. Om paketet verkar försenat eller något verkar fel, kontakta oss gärna. Vi undersöker det och hittar en lämplig lösning.

Fått ett skadat paket?

Är din beställning levererad skadad? Det är naturligtvis mycket irriterande, och vi löser det gärna tillsammans med dig. Följ stegen nedan för att säkerställa att din anmälan hanteras så snabbt och smidigt som möjligt:

1. Skada vid mottagandet från föraren

Får du ett paket med synliga skador från transportören? Be föraren att omedelbart notera skadan. Detta hjälper vid inlämning av ett skadeståndskrav.

2. Rapportera skador inom 5 dagar

Är ditt paket eller produkt levererat skadat? Meddela oss inom 5 dagar efter mottagandet via [email protected]. Efter denna period kan vi inte garantera ersättning, eftersom vi inte längre kan kräva skadan från transportören.

3. Vad behöver vi från dig?

Bifoga följande information med din anmälan:

• Ditt ordernummer och leveransdatum
• Foton på fraktkartongen (inklusive fraktetiketten)
• Foton på de skadade produkterna
• Eventuell ytterligare relevant information

När vi har fått din anmälan kontaktar vi dig så snart som möjligt för att erbjuda en lämplig lösning.

Returer

Är du inte nöjd med din beställning? Inga problem, hos Lights & Styling har du 30 dagar på dig att returnera (en del av) din beställning. Vi gör returer så enkla som möjligt så att du kan handla med trygghet. Nedan läser du exakt när och hur du kan returnera en produkt.

Kan jag returnera min beställning?

Ja, returer är inga problem! Du kan returnera en produkt inom 30 dagar efter mottagandet, förutsatt att den uppfyller följande villkor:

• Produkten är oanvänd
• Produkten är oskadad
• Det är inte en specialtillverkad produkt*

* Detta inkluderar till exempel specialtillverkade solskydd, specialtillverkade spoilers och andra produkter som är tillverkade eller anpassade efter mått.

Hur returnerar jag ett paket?

Du kan returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet, förutsatt att produkten är oanvänd, oskadad och i sin originalförpackning.

1. Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ditt ordernummer och anledningen till returen.
2. Lägg till ditt ordernummer i paketet, till exempel genom att inkludera en faktura eller följesedel i kartongen.
3. Packa produkten noggrant i originalförpackningen.
4. Skicka paketet till:

⚠️ Observera: Kostnaderna för att skicka tillbaka paketet står du själv för, såvida det inte rör sig om en felaktigt levererad produkt. Vi rekommenderar att du skickar med spårning, eftersom du är ansvarig för att paketet når oss. Efter mottagandet återbetalar vi köpesumman inom 14 dagar.